Cigna Seguros de Salud ha recibido el Premio Experiencia de Cliente en la categoría Seguros que organiza IZO System. El objetivo de este galardón es premiar la excelencia a la calidad de los departamentos de Servicio al Cliente.

La consultora IZO System realiza anualmente este estudio, que se obtiene a partir de las opiniones y valoraciones que los clientes han facilitado a través de encuestas online, y donde se evalúan los aspectos y atributos claves en la gestión de una llamada o en la interacción con un cliente por otros canales. Partiendo de este informe, se hace un reconocimiento a la mejor empresa en el área de servicio al cliente, que este año ha recaído en Cigna, dentro de la categoría Seguros.

Según Miguel Cruz, Director del Área de Cliente de Cigna, ‘Este premio responde al continuo compromiso de Cigna de mantener y desarrollar los más altos estándares de calidad y servicio frente a los clientes y proveedores, ofreciéndoles un servicio personalizado y de alto valor’.