La familia es una parte muy importante en la vida de las personas. En concreto, el 42% de la población mundial considera que los familiares son un pilar fundamental de apoyo, según refleja nuestro estudio 'Cigna COVID-19 Global Impact'¹. Por esta razón, las organizaciones deben trabajar activamente en el cuidado del bienestar familiar de sus empleados como parte de la atención a su salud holística. ¿Cómo lograr este objetivo?

El bienestar familiar cumple un papel crucial en la salud y el bienestar. Por eso, conocer en profundidad el papel central que desempeña la familia en la vida de una persona, así como su significativa influencia en el bienestar personal, es el primer paso a dar a la hora de plantear un plan de salud y bienestar en la empresa. Así, tal y como recogen algunos estudios², está demostrado que una buena salud familiar ejerce un efecto muy positivo en el bienestar psicológico, ya que tiene un impacto directo en las emociones que experimentan las personas.

De ahí que exista una estrecha relación entre el bienestar familiar y un mejor rendimiento laboral: no hay que olvidar que los empleados son personas que, además de desempeñar el rol de trabajadores, también tienen responsabilidades familiares de distinto tipo que ejercen una gran influencia en su nivel de bienestar.

Asimismo, es importante tener en cuenta que este planteamiento debe realizarse partiendo de un enfoque muy individualizado. Cada persona es diferente y, por tanto, cada familia también lo es. La atención a esas particularidades a la hora de construir un plan de salud en la empresa marcará una gran diferencia, ya que demostrará que la empresa concede mucha importancia a la vida personal de sus empleados, colocándola en un lugar destacado.  

Teniendo estas dos ideas en cuenta, ¿cuáles son los principales beneficios a nivel organizacional de apostar por la salud familiar de la plantilla?

• Contribuye a incrementar la satisfacción de los empleados. Disfrutar de la tranquilidad de saber que la organización para la que se trabaja tiene en cuenta las necesidades particulares de cada familia aumenta la motivación y el compromiso del empleado, lo que repercute positivamente en su bienestar emocional, físico y laboral. Como consecuencia, el nivel de engagement y satisfacción laboral del empleado también aumenta.

• Mejora la productividad laboral. Cuidar la salud familiar desde la empresa contribuye a que los trabajadores se sientan más satisfechos, lo que en última instancia supone incrementar sus niveles de productividad. No hay que olvidar que el bienestar de cada trabajador está compuesto por múltiples factores interconectados entre sí y el entorno familiar es uno de ellos.

• Favorece la captación de talento. A medida que el cuidado de la salud y el bienestar adquiere un papel central en la vida de las personas, también aumentan las expectativas de los empleados hacia sus respectivas organizaciones. Así, los programas de salud y bienestar para los empleados y sus familias se están convirtiendo en una pieza clave para constituir una cultura empresarial más fuerte que contribuya a atraer y mantener el talento.

En este sentido, es importante destacar que, de acuerdo con los datos obtenidos en el estudio Cigna ‘COVID-19 Global Impact’¹, el 62% de la población mundial demanda a su empresa un seguro médico con coberturas mejoradas. Con el seguro médico como uno de los beneficios sociales más atractivos, extender el acceso al mismo a las familias de los empleados puede suponer un factor clave para atraer al mejor talento. Esto es especialmente relevante cuando dichos planes incluyen servicios destinados a mejorar el acceso a la atención sanitaria gracias a soluciones de telemedicina 24h o coberturas enfocadas al cuidado de la salud familiar (tales como la asistencia primaria, urgencias ambulatorias u hospitalarias, pediatría o servicios para maternidad, entre otras).

• Reduce el absentismo por enfermedad de familiares. Cuando un familiar de un empleado enferma, es posible que se produzcan ausencias o bajas, con el consecuente impacto en el negocio. Así, el hecho de brindarles la oportunidad de acceder a una atención temprana a través de un seguro de salud, uno de los beneficios sociales más valorados en la actualidad por parte de los empleados, ayudará a prevenir y mejorar el tratamiento de diversas patologías, eliminará tiempos de espera innecesarios y, por tanto, reducirá el número de permisos por estas causas y los días de baja por enfermedad.

¿Qué otras acciones se pueden llevar a cabo para cuidar del bienestar familiar de los empleados?

Además de garantizar el bienestar físico y psicológico de los empleados y de sus allegados a través del acceso a un seguro médico robusto, también se puede contribuir a la salud familiar del trabajador poniendo en marcha otras acciones. Entre ellas:

Impulsar la comunicación bidireccional entre empresa y empleado. Las organizaciones deben ser muy proactivas a la hora de mantener contacto con su plantilla de forma individual. Por eso, es muy interesante poner en marcha mecanismos para conocer en profundidad las necesidades de sus empleados, así como para detectar posibles opciones de mejora.

• Brindar recursos que les ayuden a gestionar el tiempo de trabajo de forma efectiva.  Experimentar dificultades para desconectar del trabajo es un problema muy frecuente para muchos empleados y, sin duda, esto tiene un impacto directo en la salud familiar. Para proporcionar herramientas que contribuyan a resolver este problema, las empresas pueden ofrecer a los empleados seminarios o talleres de coaching con profesionales acreditados que faciliten la organización del tiempo, así como impulsar una política de conciliación efectiva que favorezca la desconexión fuera de las horas laborales.

• Servicios de apoyo al empleado. Existen varias prestaciones enfocadas a cuidar el bienestar familiar de la plantilla: servicio subvencionado o descuentos especiales en guarderías, transporte o compras, servicios para el cuidado de personas dependientes (también subvencionados o apoyando con la reserva de plazas en centros), facilitar información sobre la disponibilidad de todos estos servicios cerca de la empresa, asesoramiento o apoyo profesional en cuestiones legales, financieras o médicas, etc.

Compañías como Cigna contribuyen a cuidar la salud de la familia gracias a su continua apuesta por la innovación, brindando acceso a herramientas cada vez más vanguardistas en materia de salud y bienestar. En un momento en el que la pandemia continúa impactando significativamente el bienestar de la población, ha adaptado en toda Europa su oferta de soluciones de salud a las nuevas expectativas y necesidades actuales desde un enfoque holístico (Whole Health). El objetivo es que las empresas puedan tener a su alcance todas las herramientas que les permitan crear una gran experiencia para el empleado, reforzando su capacidad de adaptación al cambio y fomentando la motivación y satisfacción laboral para alcanzar un mayor bienestar.

Para más información sobre Whole Health y todo lo que Cigna puede hacer para cuidar de tu salud y la de tus empleados, por favor, visita nuestro Whole Health Hub.

Fuentes

1 Cigna ‘COVID-19 Global Impact’. Positivity around Vaccine Roll-Out and Anticipated Approval Leads Improved Perceptions on Whole Health. Enlace.

2 National Center for Biotechnology Information. Mental and physical health effects of meaningful work and rewarding family responsibilities. Enlace.